Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản bom66

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại bom66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
bom66 Quy định tài khoản và điều khoản bom66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách bom66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Bom66 không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Bom66 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản, hoặc cần hỗ trợ về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bị ảnh hưởng bởi các quy định, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bom66 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại chat ngay trên trang, đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu làm rõ quy định tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để lưu lại nội dung trao đổi — phù hợp khi bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội của bom66 để đặt câu hỏi chung về quy định — không chia sẻ thông tin tài khoản cá nhân qua kênh này.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng bom66

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và quy định giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, các tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa theo điều khoản sử dụng.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, bom66 sẽ thông báo qua email đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Việc tạm giữ thường xảy ra khi thông tin xác minh danh tính chưa khớp hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money dùng để nạp không trùng tên tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để xử lý nhanh.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ bom66 hoạt động hợp pháp theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.