Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng bom66

Trang này trình bày rõ các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ bom66, bao gồm quyền của bạn, phạm vi trách nhiệm và cách liên hệ khi có yêu cầu.

Điều khoản sử dụng rõ ràngQuyền tài khoản được bảo vệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu dữ liệu được xử lý
bom66 Điều khoản và quy định sử dụng bom66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải thích về quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn theo từng bước cụ thể.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay cần xử lý sớm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email, bao gồm yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch.
Telegram chính thức Kênh Telegram của bom66 dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hướng dẫn quy trình xác minh ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bom66 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của bạn.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của thiết bị.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để cập nhật thông tin cá nhân, xác minh lại ví điện tử hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý theo từng bước rõ ràng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và quy trình xử lý pháp lý tại bom66.

Điều khoản áp dụng cho mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn bất kỳ lúc nào.

Gửi thông tin giao dịch qua email hoặc Telegram kèm mã giao dịch. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với hệ thống thanh toán và phản hồi theo từng bước cụ thể.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi chính sách hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh chủ tài khoản. Dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình lưu trữ và xóa bỏ đã công bố.

Đây là yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi rủi ro gian lận. MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.